LAYANAN DIGITAL
Gunakan Mobile JKN dengan lebih terarah
Ringkasan kebutuhan umum sebelum memakai fitur digital. Tampilan dan persyaratan aplikasi dapat berubah, jadi ikuti petunjuk pada aplikasi dan kanal resmi BPJS Kesehatan.
Kebutuhan yang sering dicari
- Mencari informasi fasilitas kesehatan atau alur layanan.
- Memeriksa antrean dan jadwal layanan yang tersedia.
- Melihat atau memperbarui data peserta sesuai mekanisme resmi.
- Memahami langkah awal untuk perubahan FKTP atau pertanyaan kepesertaan.
Tips aman menggunakan layanan digital
- Gunakan aplikasi dan kontak resmi.
- Jangan membagikan kata sandi, OTP, atau data sensitif kepada pihak yang tidak dapat diverifikasi.
- Simpan bukti atau nomor laporan bila Anda perlu menindaklanjuti kendala.